DÉCLARATION PROTECTION DES DONNÉES
QUI SOMMES-NOUS ?
Idéalcéramique est une entreprise familiale Suisse qui vend des produits de qualité de fabricants de renom. Notre offre répond aux différents besoins des professionnels et des particuliers, pour offrir à chacun une réponse comblant ses attentes. Cette exigence de qualité se reflète également dans la gestion respectueuse et responsable des données personnelles : nous respectons votre vie privée et votre sphère personnelle et observons constamment les dispositions légales en matière de protection des données applicables et les principes décrits ci-dessous lorsque nous traitons vos données personnelles.
Le site https://www.carrelages-revetements.com/ ainsi que toutes nos autres pages d’accueil dédiées à des promotions et tous nos profils de réseaux sociaux sur Facebook, LinkedIn et Instagram peuvent contenir des liens vers les sites Internet d’autres prestataires. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à de tels sites Internet, et Idéalcéramique n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude ou à la fonctionnalité des sites Internet d’autres prestataires. Nous vous recommandons donc vivement de lire attentivement les informations juridiques et relatives à la confidentialité des autres prestataires.
CE QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles sont toutes les indications et les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne tel qu’une adresse e-mail ou à un ou plusieurs éléments physiques, physiologiques, génétiques, psychiques, économiques, culturels ou sociaux particuliers.
CE QU’EST LE TRAITEMENT ?
Est considérée comme traitement toute opération effectuée manuellement ou à l’aide d’un procédé automatisé, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction de données personnelles.
COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PENDANT LA PÉRIODE OÙ VOUS ÊTES NOTRE CLIENT ?
Pendant toute la durée de notre relation d’affaires (établissement d’offres, confirmation de commande, livraison, suivi de la relation client, conseil, réponse aux demandes, traitement de déclarations de sinistres et d’élimination de vices par nos soins ou par nos fournisseurs), nous traitons les données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, adresse de domicile, numéro de téléphone et coordonnées bancaires.
Nous faisons cela dans le cadre du Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données parce que :
Nous devons être en mesure de vous contacter pour répondre à vos demandes, établir des offres ou vous conseiller au sujet des produits. De plus, nous avons besoin de votre adresse de domicile pour le transport des produits que vous avez commandés et de vos coordonnées bancaires pour les transactions financières.
COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES LORSQUE VOUS NOUS ENVOYEZ UNE DEMANDE VIA NOTRE SITE INTERNET ?
Lorsque vous vous nous faites une demande via notre site Internet, nous traitons les données suivantes: prénom, nom, adresse de l’entreprise ou adresse privée, numéros de téléphone et adresse e-mail.
Nous faisons cela dans le cadre du Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données :
POUR RÉSUMER : VOS DONNÉES NE SONT TRAITÉES QUE CONFORMÉMENT À UN CONTRAT, À LA LOI OU UNIQUEMENT AVEC VOTRE CONSENTEMENT
En d’autres termes, nous conservons et traitons vos données personnelles uniquement si cela est nécessaire à l’instauration, à l’exécution ou à la cessation d’une relation client contractuelle ou assimilée et à l’examen de la solvabilité ou si cela est requis par la loi.
Sinon, nous ne traitons vos données qu’après avoir obtenu votre consentement. Vos données ne sont alors traitées que dans le but auquel vous avez consenti.
QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ET OÙ SE TROUVENT CES DESTINATAIRES ?
Nous collaborons avec des prestataires de service qui traitent vos données pour notre compte. Ces partenaires sont pour la plupart des fournisseurs, des prestataires de service logistique, des entreprises de construction et des entreprises artisanales, mais aussi des prestataires de service informatique.
Nous concluons des contrats pour protéger vos données avec tous les partenaires qui traitent vos données personnelles. Ces contrats stipulent
- que vos données doivent être traitées conformément à ce qui est défini dans la présente déclaration de confidentialité.
- que le niveau de protection de vos données doit être au moins aussi élevé que le nôtre.
Certains de nos partenaires traitent vos données dans l’Union européenne (UE). Si des traitements ont lieu en dehors de la Suisse et de l’UE, nous assurons une protection adéquate de vos données par des clauses de protection des données standard supplémentaires.
Nous ne transmettons vos données à des tiers autres que les mandataires susmentionnés que lorsque cela est exigé par une autorité ou par la loi.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
PLUGINS DE RÉSEAUX SOCIAUX
Idéalcéramique utilise des plugins de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et LinkedIn.
Lorsque vous utilisez nos sites Internet, ces plugins sont désactivés par défaut, ce qui signifie qu’ils n’envoient aucune donnée aux réseaux sociaux concernés sans action de votre part. Pour pouvoir utiliser les plugins, vous devez les activer au moyen d’un clic. Le plugin activé reste actif jusqu’à ce que vous le désactiviez ou que vous supprimiez vos cookies. De plus amples renseignements à ce propos sont disponibles dans la directive cookies.
Une fois l’activation effectuée, une liaison directe est établie avec le serveur du réseau social concerné. Le réseau social transmet alors le contenu du plugin directement à votre navigateur, qui l’intègre au site Internet.
Dès qu’un plugin est activé, le réseau social concerné peut collecter des données, que vous interagissiez ou non avec le plugin. Si vous êtes connecté à un réseau social, celui-ci peut associer votre visite sur ce site Internet à votre compte d’utilisateur.
Si vous êtes membre d’un réseau social et que vous ne souhaitez pas que ce réseau associe les données collectées chez nous au moment de votre visite à vos données enregistrées sur le réseau social, vous devez vous déconnecter du réseau social concerné avant d’activer le plugin.
Nous n’avons aucune influence sur le volume de données que les réseaux sociaux collectent à l’aide de leurs plugins. Le réseau social concerné est seul responsable du traitement des données, qui débute lorsque vous cliquez sur le lien. Vous trouverez l’objectif du traitement de vos données, vos droits pertinents et les possibilités de paramétrage vous permettant de protéger votre vie privée dans les déclarations de confidentialité des réseaux sociaux concernés.
CONSERVATION : COMMENT, OÙ, COMBIEN DE TEMPS ?
Vos données sont conservées dans notre centre de données en Suisse dans le respect des mesures de protection nécessaires.
Dans le cadre du Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données, nous ne conservons vos données qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour réaliser l’objectif pour lequel nous les avons collectées.
Il est possible que nous conservions certaines données plus longtemps parce que la loi nous y oblige ou que nous y avons un intérêt légitime. Si la durée de conservation de vos données de candidature dépasse 6 mois, nous vous demandons votre consentement explicite au préalable.
VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES DE FAÇON SÛRE ?
Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées (mesures techniques et organisationnelles) pour protéger vos données personnelles administrées par nos soins contre la perte, la modification, la destruction ou le détournement ou contre l’accès par des personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité sont améliorées en permanence au fur et à mesure du développement technologique.
VOS DROITS
- Vous avez le droit de savoir quelles données nous traitons à votre sujet. Sur demande, nous vous informons du type de données traitées, de leur provenance, de leur destinataire et des raisons de leur traitement.
- Vous avez le droit de faire corriger ou effacer vos données.
- Vous avez le droit de révoquer les consentements que vous avez donnés à tout moment.
- Vous avez le droit de déposer une plainte devant l’autorité de protection des données compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).
Dans le cadre de l’applicabilité du Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données, vous avez en outre le droit:
- De demander la limitation du traitement de vos données.
- De vous opposer au traitement de vos données. Cela vaut en particulier pour les cookies.
- D’exiger la récupération de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- De déposer une plainte devant l’autorité de protection des données indépendante compétente.
Si vous voulez faire usage de l’un de vos droits, contactez-nous : denges@idealceramique.ch.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous tiendrons la présente déclaration de confidentialité à jour et la modifierons en conséquence. Nous le ferons par exemple si nous prévoyons de traiter vos données dans d’autres buts ou en collaboration avec d’autres partenaires. Nous vous communiquerons les changements éventuels sous une forme appropriée. Vous trouverez la version en vigueur de la déclaration de confidentialité à tout moment sur nos sites Internet.
CONCLUSION
Que vous fassiez partie de nos clients, de nos partenaires ou des personnes intéressées par Idéalcéramique, nous sommes ravis de vous accueillir sur nos sites Interne